Envíos y devoluciones

Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pago, a través de nuestra compañia de transporte contratada. Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger los artículos frágiles.

Los envíos se realizan de Lunes a Viernes. Todos los pedidos que se realicen entre el Viernes por la tarde y el Domingo por la noche, serán enviados el Lunes de la siguiente semana. No enviamos días festivos y no laborables. 

-España (Península y Balerares):
  COVID-19: para facilitar las recogidas en tienda, los envios locales de Ourense serán gratuitos. (Marcar la opcion recogida en tienda y te lo llevamos a casa)
  Envío Express 24-48H precio de  5,00 €.  GRATIS a partir de 50 €
-Canarias, Ceuta y Melilla:
  Pedido inferior a 50€: envío en  3-5 días laborables, 12 €
  Pedido entre 50€ y 100€: envío en  3-5 días laborables, 5 €
-Alemania, Andorra, Austria, Bélgica, Ciudad del Vaticano, Dinamarca, Francia, Italia, Liechtenstein, Luxemburgo, Mónaco, Holanda, Polonia, Portugal, Reino Unido, República Checa, San Marino y Suiza. 
  Pedido inferior a 50€: envío en 48-72H :   15,00 €
  Pedido entre 50€ y 100€: envío en 48-72H :   10,00 €
  Pedido superiores a 100€: envío en 48-72H :   5,00 €
 

Devoluciones

Las devoluciones correrán a cargo del cliente, salvo defecto del producto. En ambos casos, ponerse en contacto con nosotros a traves de nuestro email:  ciempies.zapatillas@gmail.com